Une démarche spécifique à chacune des situations

• Réunions de groupe,
• Entretiens semi-directifs ou directifs :
  face à face ou téléphone,
• Entretiens en binôme, triades...

Nos techniques de questionnement

• Questionnement exploratoire (semi-directif ou directif),
• Techniques projectives, analytiques, brainstorming,
• Exercices de créativité…

Avec nos méthodes « quali » nous pouvons vous aider à ...

• Conquérir de nouveaux clients,
• Comprendre et anticiper les usages,
• Enrayer le phénomène des résiliations,
• Capitaliser autour d’une marque,
• Exploiter les richesses de la relation client,
• Tirer parti des forces vives de l’entreprise.